政务服务中心2017年法治政府建设情况报å‘?/p>
为全面贯彻落实《关于印发盐池县法治政府建设2017年工作要点的通知》和《盐池县法治政府建设暨责任分工实施方案(2016-2020年)》各项目标任务,我中心领导高度重视,统一部署,以规范化服务型单位建设为切入点,不断加强依法治县和行政执法监督,认真开展法治政府建设工作,现将2017年我中心依法治县工作开展情况报告如下:
一ã€?明确目标,切实加强法治政府建设工作组织领å¯?/p>
(一)调整充实普法依法治理工作领导小组ã€?/b>为进一步加强我中心法治政府工作的组织领导,及时调整充实盐池县政务中心依法治政府建设工作领导小组,以中心一把手为组长、分管领导为副组长、工作人员为成员的普法依法治理工作领导小组,安排部署一名工作人员,具体负责本中心法治政府建设工作的组织、规划和实施工作ã€?/p>
(二)及时制定法治政府建设工作计划ã€?/b>在认真总结普法工作成效和经验的基础上,对法治工作进行动员部署,传达各级有关依法行政、依法治理的指示精神,结合县委、县政府和上级有关部门关于开展法制宣传教育活动要求,及时制定了《盐池县政务服务中心关于法治政府建设作实施方案》,明确我中心依法治县工作的指导思想、工作目标、主要任务、普法对象、实施步骤等,为整个依法治县工作的开展打下良好基础,确保依法治理工作顺利开展ã€?/p>
(三)进一步健全普法相关工作制度ã€?/b>将普法和法治宣传工作落实到具体科室,促进普法和法治宣传工作的有序开展。同时,进一步健全“执法责任制、行政公示制、过错追究制,行政执法绩效考核制”并抓好实施落实,进一步规范行政执法行为,提高执法人员的依法行政水平,从制度上保证行政执法的公开、公平、公正ã€?/p>
二、宣教并举,扎实推进法治政府建设工作有序开å±?/p>
(一)加强法律学习,提高执法水平ã€?/b>坚持学法制度,组织开展建设法律法规及业务知识轮训活动,组织人员参加建设行业继续教育活动,重点学习政务服务和行政许可的法律制度及有关政策规定。通过扎实有效和广泛深入的建设行业法制宣传教育,进一步增强全中心干部职工的法制意识;通过业务知识交流与学习,进一步提高建设行业管理能力和水平;通过传达学习普法的有关文件精神,营造良好的普法宣传氛围ã€?/p>
(二)加强法律宣传,增强法制意识ã€?/b>一是依托载体开展宣传。组织干部职工开展法律咨询活动,通过宣传LED电子屏、宣传栏、发放宣传资料、现场咨询等形式,大力宣传和普及政务服务的相关法律法规;接受群众现场投诉咨询,会同相关部门给予解释或解决,使群众的法律意识进一步提高。二是开展政务服务培训。适时为窗口单位免费举办政务服务礼仪培训班,提高工作人员的服务意识、安全意识和法律法规意识,以简讯为纽带,架起中心与窗口单位沟通桥梁,起到优化服务和宣传教育的双重效果ã€?/p>
三、加强管理,进一步提高依法治理工作水å¹?/p>
(一)健全完善规章制度ã€?/b>进一步深化公开办事制度,规范公开工作,切实将群众关心的热、难点事项进行公开,方便群众阅览、监督;同时,建立健全定期公开检查、通报等督促机制,严肃查处假公开、不公开现象。实行公开透明的执法公示制度,主动向社会公布执法范围、执法程序、监督方式、投诉渠道等,对涉及群众切身利益的重大执法事项,通过公示和公开发布等形式,公开决策的事项、依据和结果ã€?/p>
(二)规范行政执法监督ã€?/b>建立健全执法监督检查制度,充分发挥执法监督作用。对本部门行政执法情况进行监督,确保行政执法中不出现不合法、不公正、事实不清、超越职权,违反法定程序等问题,进而减少行政复议产生。设立投诉、举报电话、信箱,敢于曝光亮丑,跟踪督查,限期整改。自觉接受县人大、政协、司法、监察、审计等部门的监督,接受群众监督和舆论监督ã€?/p>
四、狠抓梳理,进一步加快政务服务事项梳理进ç¨?/p>
按照自治区政务服务事项录入有关求,中心成立审批事项划转填报工作领导小组,及时组织发改局、市场监督管理局、财政局ç?9个部门召开行政审批事项划转填报工作座谈会,依照对口联系相关业务部门的原则,成立了联络小组,紧扣节点,通力协作,规范了政务服务事项设定依据、申报材料、特殊环节、办理流程等87项关键要素内容,特别是对审查细则进行了详细的填写,事项划转填报完成后,指定专人负责逐条核查,并将填报数据导出移交原部门保存,便于职能部门动态监管,及时总结,查缺补漏,使政务服务受理、审查、决定、送达四个审批环节全部实现标准化。确保了年底61.33%的事项可不见面办理ã€?/p>
虽然中心在法治政府建设方面做了大量工作,取得了一定成效,但还存在一些困难和问题。一是一些部门对政务服务向“不见面、马上办”新模式转变认识不到位,工作滞后。二是专业系统较多,影响了不见面审批服务工作的开展。三是工作人员的法制意识还比较薄弱,需要进一步加强ã€?
五ã€?018年工作打ç®?/p>
一是搭建全覆盖的政务服务网ã€?/b>依托宁夏政务服务网,按照统一标识、统一栏目设置、统一搜索服务、统一咨询评价、统一身份认证的要求,全面更新升级政务服务网,优化服务提供方式,完善办事导航体系,统一服务入口,打造政务服务总门户,做到“进一张网、办全县事”。全面公开各部门权责清单,尤其要将政务服务事项名称、申报材料、办理流程、办理深度等祥细要素对外公开,方便群众办事ã€?/p>
二是加快推进â€?/b>不见é�?/b>â€?/b>审批服务ã€?/b>按照“两个清单”,全面梳理、规范和公开“不见面审批(服务)”事项清单,明确审批部门、项目(含子项)名称、办理要件、申请材料(含表单模板)、办理流程、办理时限、收费标准和具备网上办理的条件和要求等,充分利用手机APP、网上办事大厅受理、审批事项,积极开展审批(服务)结果“不见面”送达,推行审批(服务)结果快递送达、代办送达等服务模式,让办事企业和群众少跑腿ã€?018å¹?月底前,确保80%的事项可不见面办理ã€?/p>
三是优化政务服务事项审批流程ã€?/b>优化简化网上申请、受理、审查、决定、送达等流程,最大限度减少企业和群众必须上门办理的次数。凡是能在网上办理的事项,不得要求必须到现场办理,让群众少上门、“零上门”。大力清理精简各种证明、手续和办事环节,凡是没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有证明来证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消,能通过网络核验的一律取消,能通过网络共享复用的不得要求重复提交ã€?/p>
四是进一深化集中审批服务ã€?/b>积极创新集中审批服务机制,依据业务类型设置服务窗口,探索实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,实现一站式办事,减少办事环节,进一步提高审批效率ã€?/p>
五是积极开展相关活动ã€?/b>通过简讯等形式,加强工作人员的服务意识、安全意识和法律法规意识,架起中心与窗口单位沟通桥梁,起到优化服务和宣传教育的双重效果ã€?/p>
盐池县政务服务中å¿?/p>
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